[*En quoi consiste le métier de personnel naviguant ? :*]
Ils informent les voyageurs sur le déroulement du vol. Ils assurent un service de bord, servent les plateaux repas et les rafraîchissements et proposent des produits duty free sur les vols vers l’étranger. 
Ils s’occupent de l’approvisionnement, de gérer les stocks et de tenir les livres de comptes. Ils font aussi du petit rangement.
À temps plein, ils effectuent de 60 à 80 heures de vol/mois.
Employés surtout par les compagnies aériennes civiles, bien qu’il y ai quelques postes dans l’armée. Ils travaillent avec une nouvelle équipe à chaque vol. Ils sont, par ailleurs, toujours tributaires des aléas techniques pouvant, décaler leur vol.
S'ajoutent à leur temps de travail des escales, plus ou moins longues entre leurs vols. Souvent trop courtes pour espérer visiter les sites de destination, elles sont consacrées au repos ( décalage horaire ).

[*Les qualités requise pour ce métier ? :*]
Le personnel naviguant se doit d’avoir une bonne résistance physique et mentale. Il est suivi régulièrement via un stage réglementaire et une visite médicale.
Ils doivent avoir une certaine « maîtrise de soi » et une résistance physique.
Pour faire ce métier, il est nécessaire d’avoir une bonne élocution, présentation, courtoisie, sens du service et du contact sont aussi nécessaires, sans oublier la pratique d'une ou plusieurs langues étrangères. Alors que l’anglais est incontournable, une deuxième langue est recommandée.

[*la formation :*]
Les compagnies aériennes qui recrutent assurent elles-mêmes la formation de leur personnel navigant.
Les conditions d’embauche varient d’une compagnie à l’autre. Néanmoins, certaines conditions sont requises :
–  avoir le niveau bac ;
–  parler un anglais courant plus une seconde langue si possible ;
–  être ressortissant de l’Union européenne et plus de 18 ans ;
–  savoir nager ;
–  posséder le CCA (cabine crew attestation). Il s'agit d'un examen d’État ;
– Une expérience professionnelle commerciale, hôtelière ou de service à l’étranger.
A noter, il est toujours mieux de pouvoir se prévaloir d'une expérience professionnelle commerciale.
– Possibilité de passer CQP PNC (certificat de qualification professionnelle personnel navigant commercial). Il permet d'acquérir d'autres compétences que celles du CCA.

[*le métier : *]
Le travail des hôtesses de l'air et des stewards débute bien avant le décollage par un premier contrôle des équipements de sécurité en cabine. Puis ils accueillent les passagers. Une fois à bord, ils réalisent, pour les voyageurs, des démonstrations de sécurité et indiquent la procédure à suivre en cas d'accident. Responsables de la sécurité des passagers.
Pendant le vol, leurs tâches demeurent la distribution de nourriture et le confort des passagers.

[*Le salaire :*]
Au début, le personne naviguant gagne 1500 €.
En fin de carrière, les salaires peuvent atteindre 3 500 € plus primes.
Une promotion est le passage de la classe économique à la première classe ou à la Business class. Et aussi, suivant, la durée des vols : petits courriers, moyens voire long-courriers. Les primes sont proportionnelles au temps de vol.
Une évolution logique, selon les compagnies : chef de cabine, chef de cabine principal.